Expédition
Nous offrons une expédition rapide et fiable pour toutes les commandes. Les commandes sont généralement expédiées dans les 24 à 48 heures suivant la réception de votre paiement.
Livraison
Nous travaillons avec plusieurs transporteurs pour assurer la livraison de vos commandes dans les délais les plus rapides possible. Les frais de livraison dépendent du poids et de la destination de votre commande.
Suivi de commande
Vous pouvez suivre l’expédition de votre commande en vous connectant à votre compte. Vous recevrez également un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en ligne.
Retards de livraison
Bien que nous faisions de notre mieux pour respecter les délais de livraison, des retards peuvent survenir en raison de facteurs tels que des conditions météorologiques extrêmes ou des problèmes de transport. Si vous rencontrez un retard de livraison, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.
Politique de retour
Nous acceptons les retours pour tout produit non utilisé dans les 14 jours suivant la livraison. Pour obtenir des instructions sur la façon de retourner un produit, consultez notre politique de retour.
Si vous avez des questions sur l’expédition et la livraison, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l’aide. Nous sommes là pour vous !